2018/7/12 22:01:26当前位置推荐好文社会热点浏览文章
28家手机银行下载情况:4.8亿人都在用这家银行APP!

文:中国电子银行网 王晓丽

随着移动金融的发展,越来越多的金融消费行为转移到了移动端。如今,手机银行已经成为银行业务触达客户的主渠道之一。

测试认为: 28家银行个人手机银行APP安卓客户端在10家应用商店下载量差距巨大,最高的为4.8亿次(截至2017年末,中国总人口14.21亿,等于1/3国人都下载了该APP),最低的为4000次。整体而言,外资银行下载量要远低于全国性商业银行,甚至有的外资银行的手机银行APP在10家市场中仅一个市场可以下载到。

以下为评测报告详细内容:

本次评测包含28家银行的个人手机银行安卓客户端。

其中,18家全国性商业银行为:中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、招商银行、兴业银行、广发银行、平安银行、上海浦东发展银行、恒丰银行、浙商银行、渤海银行。

10家外资银行为:汇丰银行、东亚银行、渣打银行、韩亚银行、花旗银行、恒生银行、星展银行、华侨永亨银行、南洋商业银行、大华银行。

28家手机银行下载情况:4.8亿人都在用这家银行APP!

本次评测从银行个人手机银行APP在安卓市场中的下载量排行、下载增长量排行、盗版情况、安全情况、版本情况五个方面进行分析,其中外资银行与国内银行数据分别分析。

一、 18家全国性商业银行手机银行市场表现

1. 应用市场下载量排行

截止于2018年7月3日,各家银行在各应用市场的下载量排名情况:

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在应用宝市场中,有2家银行的手机银行APP未投放,其余16家银行手机银行APP在此应用市场中,下载量从2.3万次到2.2亿次不等。其中,中国建设银行手机银行APP以2.2亿次下载量位列第一。

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在小米市场中,18家银行均投放了其手机银行APP。在该市场中,18家银行的手机银行APP评论量从23次到7025次不等,其中,中国建设银行手机银行APP以7025次的评论量位居第一。

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在搜狗市场中,18家银行均投放了其手机银行APP。在该市场中,18家银行的手机银行APP下载量从755次到762万次不等,其中,中国建设银行手机银行APP以下载量762万次名列第一。

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在联想市场中,18家银行均投放了其手机银行APP。在该市场中,18家银行的手机银行APP下载量从2万次到2379万次不等,其中,中国建设银行手机银行APP以下载量2379万次名列第一。

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在历趣市场中,18家银行均投放了其手机银行APP。在该市场中,18家银行下载量从10万次到9000万次不等,其中,中国邮政储蓄银行、中国农业银行、中国建设银行的手机银行APP下载量均达到了9000万次。

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在酷安市场中,有1家银行的手机银行APP未投放。其余17家银行的手机银行在此应用市场中的下载量从1599次到529万次不等,其中,中国建设银行手机银行APP以529万次的下载量名列第一。

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在百度市场中,18家银行均投放了其手机银行APP。在该市场中,18家银行在下载量从9万次到9677万次不等,其中,中国建设银行手机银行APP以9677万次下载量排名第一。

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在安卓新市场中,18家银行均投放了其手机银行APP。在该市场中,18家银行的手机银行APP下载量从1万次到7279万次不等,其中,恒丰银行以7279万次下载量排名第一。

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在安智市场中,18家银行均投放了其手机银行APP。在此应用市场中,18家银行的手机银行APP下载量最低为1万次。中国建设银行手机银行APP下载量达到1000万次以上,位居第一。

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在PP助手市场中,有1家银行的手机银行APP未投放。其余17家银行手机银行APP下载量从15万次到1.26 亿次不等,其中,中国银行和中国建设银行手机银行APP以1.26 亿次的下载量并列第一。

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10家应用市场总下载量方面,18家手机银行APP总下载量从235万次到4.8亿次不等,其中,第一名是中国建设银行,下载量累计达4.8亿次。

2. 应用市场下载增长量排行

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在应用宝市场,2018年6月28日到2018年7月3日日均增长下载量排名第一的是中国工商银行手机银行APP,其日均下载增长量达70万次,18家银行手机银行APP最低日均增长300余次下载。

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在小米市场,2018年6月28日到2018年7月3日日均增长评论量排名第一的是中国建设银行手机银行APP,其日均增长6次,18家银行的手机银行APP最低日均增长评论量为0,各家银行手机银行APP平均日增评论量小于1。

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在搜狗市场,2018年6月28日到2018年7月3日日均增长下载量排名第一的是中国工商银行手机银行APP,其日均增长4000次。

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在联想市场,2018年6月28日到2018年7月3日日均增长下载量排名第一的是中国工商银行和中国建设银行手机银行APP,其日均增长均为8000次。

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在酷安市场,2018年6月28日到2018年7月3日日均增长下载量排名第一的是中国工商银行和中国建设银行手机银行APP,其日均增长下载量均有10000次。

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在百度市场,2018年6月28日到2018年7月3日日均增长下载量排名第一的是中国农业银行手机银行APP,其日均增长74000次下载。

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2018年6月28日到2018年7月3日总日均增长下载量排名第一的是中国工商银行手机银行APP,其日均增长81万次下载。

3. 总结

18家银行个人手机银行APP安卓客户端在10家应用商店下载量差距巨大,最高的下载量可以累计到将近5亿次,最低的下载量只有200万次,相差250倍。下载量的日均增长最高可以达到81万次。下载量和日均增长量可以反映银行移动端业务的发展情况。

盗版情况方面,18家银行的APP均没有出现盗版情况,表现良好。

安全情况方面,18家银行的APP在大多数市场中均采用了安全加固手段,但是也发现在个别应用市场(历趣网、百度手机助手、安智市场)中有4家银行存在未加固的APP安装包下载,可能是银行方市场投放失误或该市场的版本过于老旧没有及时更新成加固后的安装包,需要银行方加强渠道管理。

版本情况方面,18家银行在10家市场的APP上线版本均存在老旧版本情况,最少有1家市场,最多有4家市场,并且老旧版本最多可以达到较最新版本差3年以上的情况。对于应用市场的老旧版本客户下载安装后很可能出现无法使用、闪退、功能残缺等情况,客户会误认为是该银行的最新版本存在极大缺陷,从而导致客户流失或投诉,银行应予以重视。

二、 10家外资银行手机银行市场表现

10家外资银行手机银行在10家应用市场的投放情况差别较大,最少的银行10家市场中仅一个市场可以下载到该银行APP,最多的银行在7家市场中可以下载到手机银行。

具体情况如下:

28家手机银行下载情况:4.8亿人都在用这家银行APP!

在10家市场总下载量方面,10家外资银行手机银行APP下载总量100.2万,各家银行APP下载总量从4000次到27万次不等,其中,汇丰银行手机银行APP以27万次的下载总量排名第一。 

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