2018/5/18 15:02:50当前位置推荐好文程序员浏览文章

一、背景

一个产品App,很多时候,核心功可以开发完成后,就开始推向市场,找应使用市场谈合作,找广告营销平台搞推广,找搜索引擎搞 SEO,甚至还花钱雇大学生进行线下人肉推广!但你的产品,真的准备好接客了吗?

二、让我们来看看业内的产品

看看他们是以什么样的姿势准备接客的呢?

首先上一下 APK 的体积如下,能看到,京东的 APK 竟然比淘宝大,京东,你的核心竟争力究竟在哪里呢?

图片体积

2.1 让我们先来看看 淘宝 的新安装体验。

通过模拟器,发现淘宝竟然启动就Crash,不让模拟器安装 App。应该是出于安全的考虑吧。而真机上没装淘宝的很少,不论是老婆的,还是家里老人的。唉。覆盖度太高了。

截图如下:


淘宝启动就挂

模拟器不让体验,那我们打开 M 站,瞅一瞅。嗯,不错,识别到哥在杭州了,直接来了个杭州专享,有一种被厚爱的感觉,暖暖的。

淘宝 M 站体验

能看到,首先是向 App 导流,要求打开 App,那这里的唤起 App,是什么样的技术方案呢?嗯,Deep Link。

而后我们点击了打开,由于本地没有 App,所以到了下载页面,如下截图:

新人大礼包

在下载页面,就开始多个利益点的透出,下载手机淘宝,会有新人大礼包,引导使用户去下载。

2.2 让我们看看 京东 的新使用户承接

京东和淘宝一样,也是启动就挂,看来模拟器在电商里面,属于违禁品。


京东

但京东会提供一个下载页的二维码展现:
下载链接 这个链接会自动识别是Android 还是 iOS 设施,而后更改下载链接的是 APK 还是 Apple store。

京东的下载链接

相比于淘宝的下载链接而言,京东的版本少了动态的图片,明确了188元大礼包的事情,也难怪要禁使用模拟器了,假如允许模拟器,那真的就傻傻分不清楚,要让人家薅羊毛了。

但淘宝究竟有什么好处呢?等你下载了,我才告诉你,这点从诚意的角度来说,不如 京东来的干脆利落。

但谁知道这个新人188元大礼包是怎样使用的呢?说不定要你买个上千块才可以使用呢。这里就不得而知了。

2.3 让我们看看 大众点评 的新使用户承接

运行时权限,进来就强制要,有点流氓,假如在国外,预计就要跪了

运行时权限,进来就把权限要一通,不给就不让启动,国内 App 的通病。权限,我要,我要,我还要!!!节操也是碎了一地!

点评的新手引导,更多的产品详情和活动详情没有新使用户专享吸引,也没有引导注册登录

上面是我第一次启动的时候,后来又启动了一次。而后透出新人专享红包。

新人专享红包

而后我们点击抢,竟还有一个不想看到此类活动的设置,也是个神奇的功可以,但我没有去点。

而后我们看到他发的优惠券都是什么内容呢?分类优惠券。相当聪明的做法,直接给你88块钱,那你很容易薅完羊毛后,直接就撤了,但88块钱,分散到品类里面去,让你在点评中体验各种服务后,当交易个五笔以上,你基本上就是一个绝对的留存了。

新人专享红包

而后又去点了一下关注,直接给你推荐4个人去关注,Facebook和Twitter的魔法数字的原理,当你关注了五个以上好友后,留存也就有保证了。假如要查看更多,就去读通讯录中的好友,建立你的好友关系。使用好友的方式把你留在大众点评。


屏幕快照 2018-05-16 22.30.45.png

一点点小疑惑,第一次引导我没有去注册登录,而后再返回首页,再启动 App,却再也不显示刚才的新人专享红包了。不知是是 BUG 还是商业策略。我宁愿相信是针对模拟器不弹新人专享红包功可以。

最后就是明明通过 IP 能定位到我在杭州,但当定位失败的时候,还是给我定位到了点评的大本营:上海。魔都。

2.4 看完了国内的,我们再看看国外的巨头 Amazon

一开始就引导注册,但也能跳过。强势得很。

一开始先建议注册,但也能跳过

到了首页,还是大区域地引导去注册,以享受更好的体验。


首页屏幕仍然建议注册享受更好体验当天的热门Deals

看来亚马逊只是在强引导注册上进行了引导,而后安排了少量吸引人的 Deals。但能不登录就增加到购物车噢,这一点还是比较赞的。但假如你要购买的话,就必需要注册或者登录了。

三、接客的必备和先决条件

  1. M 站先天引流利器,由于 M 站是 SEO 的大户,所以通过 SEO 过来的大量流量,再引导到 App 上。
  2. 那 App 下载页的 LP 就至关重要,肯定要有新人利益透出,同时,再做少量Android 和 iOS市场的利益透出,能进一步引导使用户下载。
  3. 国外 App 的话,还涉及到 Google Play 和 App Store的产品页,也就是 AEO,这里也要有新人利益透出,来引导使用户下载转化。
  4. 而后启动 App 页,引导注册和coupon发放,也大有学识,像大众点评的分品类发放,让使用户尽可可以多的体验 App,拉留存利器。
  5. 最后当我们做得足够大的时候,店大期客就来了,比方:amazon,和淘宝,不告诉你下载究竟有什么好处,由于他就像水电煤了,你离不开了。所以在新使用户的角度,他们的投入就相对较少了。甚至支付宝的红包接好友,可以做到 5毛一个使用户成本,相当赚了。

四、反思我们的 App

  1. 我们的下载页面,有没有做好利益透出呢?
  2. 我们的下载页,有没有做好动态展现呢?
  3. App Store 页有没有做到利益透出呢?
  4. 我们的 App 下载后,新人利益及时露出了吗?
  5. 露出后,领取流程是怎么的?有没有卡慢呢?
  6. 我们发放的福利是怎样样的呢?是单品类的,还是多品类的?
  7. 假如涉及互动,有没有主动给使用户推荐关注呢?

好了,说到现在,你的产品,现在真的准备好接客了吗?假如还没有,那就快去优化吧。

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